Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Sinne der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) Landratsamt Rhein-Neckar-KreisKurfürsten-Anlage 38-4069115 HeidelbergTel. 06221 522-0poststelle@rhein-neckar-kreis.de
Die konkreten Angaben zu den Verantwortlichen für das Internetangebot finden Sie im Impressum.Den behördlichen Datenschutzbeauftragten des Landratsamtes erreichen Sie unter:
Behördlicher DatenschutzbeauftragterIm Breitspiel 569126 Heidelberg-RohrbachTel. 06221 522-1314behoerdlicherdatenschutzbeauftragter@rhein-neckar-kreis.de

Bei jedem Zugriff auf unsere Webseite und bei jedem Abruf einer Datei, werden automatisch über diesen Vorgang allgemeine Daten in einer Protokolldatei gespeichert. Die Speicherung dient ausschließlich systembezogenen und statistischen Zwecken (auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. b) DSGVO), sowie in Ausnahmefällen zur Anzeige von Straftaten (auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. e) DSGVO).

Eine Weitergabe der Daten an Dritte oder eine sonstige Auswertung findet nicht statt, es sei denn, es besteht eine gesetzliche Verpflichtung dazu (Art. 6 Abs. 1 Buchst. e) DSGVO).

Im Einzelnen wird über jeden Abruf folgender Datensatz gespeichert:

Personenbezogene Daten werden von uns nur dann verarbeitet, wenn hierfür eine gesetzliche Rechtsgrundlage gegeben ist oder Sie uns Ihre Einwilligung erteilt haben.
Nehmen Sie mit uns Kontakt auf, willigen Sie in die Verarbeitung Ihrer Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, sowie für weitere Korrespondenz ein.
 
Im Einzelnen:

Kontakt / Terminbuchung

Wenn Sie mit uns in Kontakt treten oder unsere Online-Terminbuchung nutzen, speichern wir Ihre Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. b) DSGVO zum Zwecke der Bearbeitung Ihrer Anfrage, sowie für den Fall, dass eine weitere Korrespondenz stattfinden sollte.

Wir setzen in einigen Bereichen unserer Webseite sogenannte Cookies ein. Durch solche Dateielemente kann Ihr Computer als technische Einheit während Ihres Besuchs auf dieser Webseite identifiziert werden, um Ihnen die Verwendung unseres Angebotes – auch bei Wiederholungsbesuchen – zu erleichtern.

Bitte verwenden Sie die Hilfefunktion Ihres Internetbrowsers, um Informationen zu der Änderung dieser Einstellungen zu erlangen. Wir weisen darauf hin, dass einzelne Funktionen unserer Webseite möglicherweise nicht funktionieren, wenn Sie die Verwendung von Cookies deaktiviert haben.

Cookies erlauben nicht, dass ein Server private Daten von Ihrem Computer oder die von einem anderen Server abgelegten Daten lesen kann. Sie richten auf Ihrem Rechner keinen Schaden an und enthalten keine Viren.

Wir stützen den Einsatz von Cookies auf Art. 6 Abs. 1 Buchst. f) DSGVO: die Verarbeitung erfolgt zur Verbesserung der Funktionsweise unserer Webseite. Sie ist daher zur Wahrung unserer berechtigten Interessen erforderlich.

Über unseren Cookie-Consent-Manager können Sie Ihr Einverständnis zu den verwendeten Cookies jederzeit widerrufen. 

Unsere Webseite benutzt Matomo (https://matomo.org/), eine Open-Source-Software zur Analyse der Besucherzugriffe auf die eigene Webseite. Matomo verwendet sogenannte Cookies, Textdateien, die auf Ihren Computern gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Webseite durch sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über die Benutzung dieser Webseite werden auf unseren Servern in Deutschland gespeichert und nicht an Dritte weitergegeben. Ihre IP-Adresse wird sofort nach der Verarbeitung und vor deren Speicherung anonymisiert.

Die statistische Erfassung via Matomo erfolgt nur, wenn Sie über unseren Cookie-Banner Ihre ausdrückliche Einwilligung erteilt haben.

Wir nutzen Matomo, um unser Online-Angebot zu analysieren, zu optimieren und wirtschaftlich zu betreiben. Diese Verarbeitung ist für die Wahrnehmung unserer Aufgabe, die im öffentlichen Interesse liegt, erforderlich. Grundlage dieser Verarbeitung: Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe e. DSGVO.

Der Rhein-Neckar-Kreis nutzt auf der Website www.rhein-neckar-kreis.de das Übersetzungsprogramm Conword.io zur Echtzeit-Übersetzung der Inhalte. Conword.io arbeitet mit KI-Technologie, insbesondere mit DeepL, um maschinelle Übersetzungen zu erzeugen. DeepL Pro übermittelt dabei alle Texte verschlüsselt und speichert diese nicht; ein Training der künstlichen Intelligenz mit den Daten findet nicht statt. Zudem werden bei Conword.io keine Nutzerdaten gespeichert, die nicht für die Funktion der Software erforderlich sind. Sämtliche Partner und Dienstleister befinden sich innerhalb der EU und handeln im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Die maschinellen Übersetzungen dienen ausschließlich dazu, das Verständnis der Inhalte zu erleichtern und Sprachbarrieren abzubauen. Es wird keine Garantie für die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Verlässlichkeit der Übersetzungen übernommen. Bei Unstimmigkeiten oder rechtlichen Fragestellungen ist ausschließlich die Originalversion in der Ursprungssprache (in der Regel Deutsch) verbindlich und maßgeblich.

Die maschinellen Übersetzungen ersetzen keine professionelle, menschliche Übersetzung und sind nicht für rechtlich bindende Zwecke geeignet.

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns sehr wichtig. Deshalb verzichten wir auf die direkte Implementierung der verschiedenen Social Plugins.

Auf unseren Seiten setzen wir lediglich Links auf diese sozialen Netzwerke. Erst wenn Sie den Links folgen, werden die entsprechenden Social Plugins aktiviert.

Bitte beachten Sie, dass es erst dann zu einer Übermittlung von Daten kommt, wenn Sie die entsprechenden Social Plugins durch einen Klick auf den korrespondierenden Link aktiviert haben. Allein der Besuch unserer Seiten löst keine Datenübermittlung aus.

Aktivieren Sie die Datenübermittlung durch Betätigen des entsprechenden Links kommt es zu folgender Datenübertragung:

Bluesky

Der Rhein-Neckar-Kreis nutzt den Kurznachrichtendienst Bluesky. Beim Besuch unserer Bluesky-Seite erfasst Bluesky u.a Ihre IP-Adresse sowie weitere Informationen, die in Form von Cookies auf Ihrem PC/Mobilgerät vorhanden sind. Diese Informationen werden verwendet, um uns als Betreiber der Bluesky-Seite statistische Informationen über die Inanspruchnahme der Bluesky-Seite zur Verfügung zu stellen. Nähere Informationen hierzu stellt Bluesky unter folgendem Link zur Verfügung: https://blueskyweb.xyz/support/privacy-policy

Die in diesem Zusammenhang über Sie erhobenen Daten werden von der Bluesky PBLLC verarbeitet und dabei gegebenenfalls in Länder außerhalb der Europäischen Union übertragen. Welche Informationen Bluesky erhält und wie diese verwendet werden, beschreibt Bluesky in allgemeiner Form in seinen Datenverwendungsrichtlinien. Dort finden Sie auch Informationen über Kontaktmöglichkeiten zu Bluesky sowie zu den Einstellmöglichkeiten für Werbeanzeigen. Die Datenverwendungsrichtlinien sind unter folgendem Link verfügbar: https://blueskyweb.xyz/support/privacy-policy

Die vollständigen Datenrichtlinien von Bluesky finden Sie hier: https://blueskyweb.xyz/support/tos#general-terms

Instagram

Der Rhein-Neckar-Kreis ist auch im sozialen Netzwerk Instagram aktiv. Bei dem Instagram-Account handelt es sich um eine Online-Präsenz, die von der Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland angeboten wird (nachfolgend „Facebook“). Wir weisen Sie darauf hin, dass Sie den Instagram-Account und dessen Funktionen in eigener Verantwortung nutzen. Dies gilt insbesondere für die Nutzung der interaktiven Funktionen (zum Beispiel Kommentieren, Teilen, Bewerten).

Facebook verarbeitet dabei zum einen Ihre freiwillig eingegebenen Daten wie Name und Nutzername, E-Mail-Adresse, Telefonnummer oder die Kontakte Ihres Adressbuches, wenn Sie dieses hochladen oder synchronisieren.

Zum anderen wertet Facebook aber auch die von Ihnen geteilten Inhalte daraufhin aus, an welchen Themen Sie interessiert sind, speichert und verarbeitet vertrauliche Nachrichten, die Sie direkt an andere Nutzer schicken und kann Ihren Standort anhand von Geolokations-Daten wie GPS oder Galileo, Informationen zu Drahtlosnetzwerken oder über Ihre IP-Adresse bestimmen, um Ihnen Werbung oder andere Inhalte zukommen zu lassen.

Zur Auswertung benutzt die Facebook unter Umständen Analyse-Tools wie Instagram- oder Google-Analytics. Schließlich erhält Facebook auch Informationen, wenn Sie etwa Inhalte ansehen, auch wenn Sie keinen Account erstellt haben. Bei diesen sogenannten „Log-Daten“ kann es sich um die IP-Adresse, den Browsertyp, das Betriebssystem, Informationen zu der zuvor aufgerufenen Website und den von Ihnen aufgerufenen Seiten, Ihrem Standort, Ihrem Mobilfunkanbieter, dem von Ihnen genutzten Endgerät (einschließlich Geräte-ID und Anwendungs-ID), die von Ihnen verwendeten Suchbegriffe und Cookie-Informationen handeln.

Über in Webseiten eingebundene Instagram-Buttons oder -Widgets und die Verwendung von Cookies ist es Instagram Facebook möglich, Ihre Besuche auf diesen Webseiten zu erfassen und Ihrem Instagram-Profil zuzuordnen. Anhand dieser Daten können Inhalte oder Werbung auf Sie zugeschnitten angeboten werden.
Mit der Verwendung von Instagram werden Ihre personenbezogenen Daten von Facebook erfasst, übertragen, gespeichert, offengelegt und verwendet und dabei unabhängig von Ihrem Wohnsitz in die Vereinigten Staaten, Irland und jedes andere Land, in dem Facebook geschäftlich tätig wird, übertragen und dort gespeichert und genutzt. Facebook sichert zu, das europäische Datenschutzrecht einzuhalten.

Im Rahmen der Nutzung von Facebook können Daten an Dritte, insbesondere die Betreiber dieser Systeme gelangen. Deren Verarbeitung ist in der Datenschutzerklärung von Instagram Datenschutzerklärung ersichtlich. Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass in diesem Fall der Datenübermittlung an Drittländer das Datenschutzniveau im Drittland möglicherweise nicht durch die EU-Kommission nach Maßgabe des Artikels 45 DS-GVO festgestellt wurde und auch keine geeigneten Garantien im Sinne von Artikel 46 DS-GVO vorliegen. Es ist daher möglich, dass im Drittland ein Datenschutzniveau existiert, das dem in der DS-GVO nicht gleichwertig ist. Daten können zum Beispiel aus kommerziellen Interessen genutzt werden, um den Nutzerinnen und Nutzer spezifische Werbung anzuzeigen.

Möglichkeiten, die Verarbeitung Ihrer Daten zu beschränken, haben Sie bei den allgemeinen Einstellungen Ihres Instagram-Kontos sowie unter dem Punkt „Datenschutz und Sicherheit“. Darüber hinaus können Sie bei Mobilgeräten (Smartphones, Tablet-Computer) in den dortigen Einstellmöglichkeiten den Zugriff von Facebook auf Kontakt- und Kalenderdaten, Fotos, Standortdaten und so weiter beschränken. Dies ist jedoch abhängig vom genutzten Betriebssystem.

Der Rhein-Neckar-Kreis hat keinen Einfluss auf Art und Umfang der durch Instagram verarbeiteten Daten, die Art der Verarbeitung und Nutzung oder die Weitergabe dieser Daten an Dritte.

LinkedIn

Wir verfügen über ein Profil bei LinkedIn. Anbieter ist die LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irland. LinkedIn verwendet Werbecookies. Wenn Sie LinkedIn-Werbe-Cookies deaktivieren möchten, nutzen Sie bitte folgenden Link: https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out . Die Datenübertragung in die USA wird auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission gestützt. Details finden Sie hier: https://www.linkedin.com/legal/l/dpa und https://www.linkedin.com/legal/l/eu-sccs . Details zu deren Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten entnehmen Sie der Datenschutzerklärung von LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy .

XING

Auf unserer Webseite sind Links zum sozialen Netzwerk XING eingebunden. Wenn Sie auf diesen Link klicken, werden Sie auf das Profil des Landratsamts Rhein-Neckar-Kreis bei XING weitergeleitet. Wir weisen darauf hin, dass wir als Seitenbetreiber keine Kenntnis vom Inhalt der übermittelten Daten sowie deren Nutzung durch XING erhalten. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von XING unter https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung

Youtube

Wir betreiben auch hier eine Social Media Seite. Wenn Sie auf einen Link zu YouTube klicken, werden Sie auf die jeweilige externe Seite bei YouTube weitergeleitet. Sind Sie zudem als Mitglied bei YouTube eingeloggt, kann der Betreiber, die YouTube LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066 USA Ihren Besuch auf unserer Seite Ihrem jeweiligen Nutzer-Account zuordnen. Hierbei weisen wir darauf hin, dass die YouTube LLC zum Konzernverbund der Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA gehört.
Wenn Sie nicht möchten, dass YouTube über Ihren Besuch auf unserer Internetseite Daten sammelt und speichert, müssen Sie sich vor dem Klick auf den Link aus Ihrem YouTube-Account ausloggen.

Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung Ihrer Daten durch YouTube entnehmen Sie bitte der entsprechenden Datenschutzerklärung, die Sie hier finden: http://www.google.de/intl/de/policies/privacy/ 

Wir stützen den Einsatz von YouTube auf Art. 6 Abs. 1 Buchst. a) DSGVO. Mit Betätigung des Links unter gleichzeitiger Anmeldung bei YouTube erteilen Sie uns Ihre Einwilligung zur Datenverarbeitung. Jedenfalls ist die Datenverarbeitung nach Art. 6 Abs. 1 Buchst. f) DSGVO zulässig; mit Betätigung des Links unter gleichzeitiger Anmeldung im jeweiligen Sozialen Netzwerk erfolgt die Datenverarbeitung zu Werbezwecken und liegt daher in unserem berechtigten Interesse.

Mastodon

Auf dieser Seite sind Elemente von Mastodon eingebunden. Mastodon ist eine datenschutzfreundlicher Microblogging-Dienst und Teil des sogenannten Fediverse - ein Netzwerk unterschiedlicher Plattformen. Der Mastodon-Account des Rhein-Neckar-Kreises liegt auf der Mastodon-Instanz des Landesbeauftragten für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg.
Angaben darüber, welche Daten durch Mastodon verarbeitet und zu welchen Zwecken genutzt werden, finden Sie in der Datenschutzerklärung von Mastodon:  https://mastodon.social/privacy-policy sowie in der Datenschutzerklärung des Landesbeauftragten für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg, über dessen Server der Account des Landtags von Baden-Württemberg betrieben wird: https://xn--baw-joa.social/privacy-policy

Das Landratsamt Rhein-Neckar-Kreis bietet mit seiner Social Media Wall allen Interessierten ein Informationsangebot über die Social Media Aktivitäten des Landkreises, die ohne die Nachteile der o.g. Plattformen genutzt werden kann:

www.rhein-neckar-kreis.de/socialmedia

Zur Einbindung von Social-Media-Inhalten auf unserer Webseite greifen wir auf die Technologie der Jaimo Solutions GmbH, ansässig in der Friedrichstraße 52, 76669 Bad Schönborn, zurück. Mit diesem Unternehmen besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DS-GVO.

Um Inhalte aus unseren Social-Media-Kanälen auf dieser Webseite darzustellen, nutzen wir die Softwarelösung „Stage“. Diese ermöglicht es, die Beiträge von Plattformen wie Instagram oder LinkedIn direkt auf unserer Webseite und anzuzeigen.

Der Vorteil dabei ist, dass Ihr Browser keine direkte Verbindung zu den Servern der Social-Media-Anbieter herstellt. Auf diese Weise wird verhindert, dass diese Plattformen Ihr Nutzungsverhalten auf unserer Webseite nachverfolgen können. Der Anbieter des Widgets selbst erhebt oder analysiert keine personenbezogenen Daten über Ihre Nutzung. Lediglich technisch erforderliche Informationen, wie Ihre IP-Adresse sowie Daten zu Ihrem Gerät und Browser, werden zur Bereitstellung des Dienstes verarbeitet.

Auf unserer Webseite werden externe Schriften, sog. Google Webfonts, verwendet. Die Google Fonts sind lokal installiert; eine Verbindung zu Servern von Google findet dabei nicht statt.
Weitergehende Informationen zu Google Webfonts finden sie unter https://developers.google.com/fonts/faq?hl=de-DE&csw=1
Allgemeine Informationen zum Thema Datenschutz bei Google finden sie unter www.google.com/policies/privacy/

Ihre Daten werden nur so lange gespeichert, wie sie für die Verarbeitung des betreffenden Vorgangs erforderlich sind. Zwingende gesetzliche Bestimmungen, insbesondere gesetzliche Aufbewahrungsfristen, bleiben hiervon unberührt.
 
Bitte beachten Sie darüber hinaus die Hinweise zum Datenschutz in unseren Online-Diensten.

Auskunftsrecht
Sie haben das Recht, Auskunft über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
 
Berichtigung/Löschung/Einschränkung der Verarbeitung
Des Weiteren haben Sie das Recht, von uns zu verlangen, dass
 
Sie betreffende unrichtige personenbezogene Daten unverzüglich berichtigt werden (Recht auf Berichtigung);
Sie betreffende personenbezogene Daten unverzüglich gelöscht werden, sofern dem keine rechtlichen Vorgaben entgegenstehen (Recht auf Löschung) und
die Verarbeitung eingeschränkt wird, sofern dem keine rechtlichen Vorgaben entgegenstehen (Recht auf Einschränken der Verarbeitung).

Recht auf Datenübertragbarkeit
Sie haben das Recht, Sie betreffende personenbezogene Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und diese Daten einem anderen Verantwortlichen zu übermitteln.
 
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt.
 
Widerspruchsrecht
Ist die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten für die Wahrnehmung einer Aufgabe, die im öffentlichen Interesse liegt (Art. 6 Abs. 1 Buchst. e) DSGVO) oder zur Wahrung unserer berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1 Buchst. f) DSGVO) erforderlich, steht Ihnen ein Widerspruchsrecht zu
 
Beschwerderecht
Sind Sie der Ansicht, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt, haben Sie unbeschadet anderweitiger Rechtsbehelfe das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde.
 
Die Aufsichtsbehörde erreichen Sie unter:
 
Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit
Postanschrift:
Postfach 10 29 32
70025 Stuttgart
 
Tel. 0711 615541-0
Fax: 0711 615541-15
poststelle@lfdi.bwl.de

Für die Sicherheit Ihrer Daten verwenden wir modernste Internettechnologien. Während des Onlineanfrageprozesses sind Ihre Angaben mit einer SSL-Verschlüsselung gesichert. Für eine sichere Speicherung Ihrer Daten werden unsere Systeme durch Firewalls geschützt, die unberechtigte Zugriffe von außen verhindern.

Als verantwortliche Stelle verarbeitet der Rhein-Neckar-Kreis bei der Nutzung des externen Chatbots RNKarlo personenbezogene Daten im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben (DSGVO und LDSG). Die Nutzung des Chatbots erfolgt ausschließlich im dienstlichen Kontext, um Prozesse zu unterstützen und Informationen bereitzustellen.
 
Verantwortlicher
Landratsamt Rhein-Neckar-Kreis
Kurfürsten-Anlage 38-40
69115 Heidelberg
Tel. 06221/522-0
E-Mail: poststelle@rhein-neckar-kreis.de
 
Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten
Behördlicher Datenschutzbeauftragter
Im Breitspiel 5
69126 Heidelberg-Rohrbach
Tel. 06221 522-1314
E-Mail: behoerdlicherdatenschutzbeauftragter@rhein-neckar-kreis.de
 
Zweck und Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung
Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. e DSGVO in Verbindung mit § 4 LDSG sowie § 9 EGovG BW zur Erfüllung der Aufgaben im öffentlichen Interesse und zur Verbesserung interner Service- und Kommunikationsprozesse.
 
Arten der verarbeiteten Daten
Kommunikationsdaten (z. B. die im Chat eingegebenen Texte)
Personenbezogene Daten von Bürgern und Mitarbeitern nur soweit sie in das Chatfenster eingegeben werden.
Eine Weitergabe erfolgt im Rahmen des Auftragsverarbeitungsvertrags mit YOUniquehorns.
 
Speicherdauer
Die gespeicherten Daten (z. B. interne Logs) werden bis zu drei Monate oder bis zur Beendigung der Session mit dem Chatbot gespeichert und anschließend gelöscht, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht.
 
Empfänger der Daten / Auftragsverarbeitung
Die technische Bereitstellung erfolgt durch YOUniquehorns als externen Dienstleister im Rahmen eines Vertrags zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.
 
Betroffenenrechte
Die Rechte der betroffenen Person sind in den Art 12 ff DSGVO geregelt. Diese Rechte können Sie gegenüber dem Kreis geltend machen:
 
Recht auf Auskunft, Art. 15 DSGVO
Recht auf Berichtigung, Art. 16 DSGVO
Recht auf Löschung, Art. 17 DSGVO
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung, Art. 18 DSGVO
Recht auf Datenübertragbarkeit, Art. 20 DSGVO
Recht auf Widerspruch gegen unzumutbare Datenverarbeitung, Art. 21 DSGVO
Widerruf der Einwilligung und Pflicht zur Datenbereitstellung

Die Nutzung des Chatbots ist freiwillig. Die Einwilligung in die Verarbeitung und Speicherung personenbezogener Daten kann jederzeit widerrufen werden, ohne dass die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung berührt wird. Die Verarbeitung personenbezogener Daten Dritter setzt eine Rechtsgrundlage im jeweiligen Rechtskreis der Fachämter voraus.
 
Automatisierte Entscheidungsfindung
Der Chatbot arbeitet (ggf. je nach technischer Umsetzung) vollautomatisiert und führt keine Entscheidungen mit Rechtswirkung oder ähnlich bedeutenden Auswirkungen für die Nutzer durch.
 
Eine automatisierte Entscheidungsfindung ist gemäß Art. 22 DSGVO verboten und wird nicht durchgeführt. Der Chatbot dient lediglich Ihrer schnelleren Information und zur Unterstützung des Mitarbeiters / der Mitarbeiterin, die Ihren Fall persönlich prüft.
 
Sicherheit und Datenschutz in der IT-Infrastruktur
Die Datenverarbeitung und -speicherung erfolgt über gesicherte Systeme innerhalb der IT-Infrastruktur der Kreisverwaltung und von YOUniquehorns. Es gelten hohe Sicherheitsstandards gemäß Art. 32 DSGVO.​
 
Datenschutzaufsichtsbehörde
Soweit Sie sich durch die Verarbeitung personenbezogener Daten in Ihren Rechten verletzt fühlen, steht Ihnen ein Recht zur Beschwerde beim Landesbeauftragten für den Datenschutz und die Informationsfreiheit, Postfach 102932, 70025 Stuttgart, Tel.: 0711 615541-0, Fax: 0711-615541-15, poststelle@lfdi.bwl.de, zu.
 
Sollten Sie weitere Fragen zum Datenschutz haben, können Sie sich gerne direkt an den Datenschutzbeauftragten des Rhein-Neckar-Kreises wenden.
 
Kontakt
Behördlicher Datenschutzbeauftragter
des Landratsamts Rhein-Neckar-Kreis
Tel. 06221 522-1314
behoerdlicherdatenschutzbeauftragter@rhein-neckar-kreis.de
 
Aufsichtsbehörde:
Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit
Lautenschlagerstraße 20
70173 Stuttgart
Tel. 0711 615541-0
poststelle@lfdi.bwl.de